英语客服 (深圳)所在部门:DP事业群 销售部 工作地点:深圳 南山区 南山智园 岗位职责: 1. 及时回复客户咨询邮件,处理包括售前、售中、售后的问题; 2. 妥善处理差评及客户投诉,提高账户好评率,保持帐号良好运行状态; 3. 收集、整理客户反馈的产品和服务问题,及时反馈相关部门,并定期整理统计分析,以便进行产品完善升级; 4. 完成公司分配的其它任务和安排,配合同事处理好日常事务。
任职要求: 1. 统招大专及以上学历,专业不限,有亚马逊客服经验优先; 2. 英语四级及以上,读写熟练; 3. 有耐心,细心负责,注意细节; 4. 熟练使用办公软件Excel、Word、PowerPoint等办公软件。
【备注】 此岗位接受应届生、实习生。 在线投递 发送简历至hr@renogy.cn 邮件标题:姓名+应聘岗位 |