英语客服  （深圳）

所在部门：DP事业群 销售部

工作地点：深圳 南山区 南山智园

岗位职责：

1. 及时回复客户咨询邮件，处理包括售前、售中、售后的问题；

2. 妥善处理差评及客户投诉，提高账户好评率，保持帐号良好运行状态；

3. 收集、整理客户反馈的产品和服务问题，及时反馈相关部门，并定期整理统计分析，以便进行产品完善升级；

4. 完成公司分配的其它任务和安排，配合同事处理好日常事务。

任职要求：

1. 统招大专及以上学历，专业不限，有亚马逊客服经验优先；

2. 英语四级及以上，读写熟练；

3. 有耐心，细心负责，注意细节；

4. 熟练使用办公软件Excel、Word、PowerPoint等办公软件。

【备注】

此岗位接受应届生、实习生。

在线投递

发送简历至hr@renogy.cn 邮件标题：姓名+应聘岗位